プライバシーポリシー

株式会社スターワン（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の保護の重要性を認識し、以下に示すとおり個人情報の適切な取り扱いを実施することを宣言し、公表いたします。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法における「個人情報」を意味し、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当する情報を指します。

（1）氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、特定の個人を識別できるものを含む）。
（2）個人識別符号が含まれるもの。

2. 個人情報保護方針

当社は、個人情報の重要性を踏まえ、業務の円滑な遂行及び信頼性の確保のため、以下の基本方針に基づき個人情報の保護・管理に努めます。

• 個人情報の取得、利用、管理は、法令及びその他の規範を遵守し、適切な措置を講じます。
• 利用目的を明示し、その目的の範囲内でのみ個人情報を利用いたします。
• 個人情報の正確性および安全性の確保に努め、継続的な改善を実施します。

3. 個人情報の利用について

(1) 個人情報の取得

当社は、LINE登録およびお問い合わせに際して、利用者から氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を取得いたします。

(2) 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• お問い合わせ内容への回答および相談の予約対応
• ご相談・お問い合わせに伴う各種ご案内や資料の送付
• サービス向上及びウェブサイトの改善
• 統計的なデータの作成および公表（個人が特定されない形で）
• 電子メール等による重要なお知らせの配信
  

(3) 法令等の遵守と管理体制の改善

当社は、個人情報に関する法令及び規範を遵守するとともに、個人情報保護に関する管理体制の強化・継続的改善に努めます。

4. 個人情報の第三者への提供・開示

当社は、取得した個人情報を、ご本人の事前の同意なく第三者に提供または開示することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

（1）法令に基づく場合
（2）当社、第三者その他の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要があると当社が判断した場合
（3）あらかじめご本人が開示に同意した場合

5. 個人情報の提供の拒否・訂正・削除

(1) 利用停止・提供拒否について

利用目的外での個人情報の利用や第三者提供について、ご本人からご希望がある場合は、当社までご連絡いただければ、可能な限り対応いたします。

(2) 訂正・削除の請求

当社が保有する個人情報に誤りがある場合、またはご本人が利用を希望されない場合には、ご本人の請求により速やかに訂正または削除を行い、その結果を遅滞なくご通知いたします。

6. 個人情報に関する苦情およびお問い合わせ窓口

当社は、個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問・苦情を下記窓口にて受け付けております。ご連絡いただいた内容については、適切な対応を速やかに実施いたします。

【お問い合わせ窓口】
株式会社スターワン
住所：〒304-0814 茨城県下妻市宗道2359
電話番号：0296-44-5533
※お問い合わせの際は、具体的な内容をお知らせいただけますと、より迅速に対応させていただきます。

7. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正や業務内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーの内容を予告なく変更する場合がございます。変更後の内容は当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。

【制定日】2025年4月15日

以上